產(chǎn)品的可靠性，是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力。所謂規(guī)定的條件，主要指環(huán)境條件。舉一個簡單的例子：整批產(chǎn)品檢驗合格出廠，通過公路及海上運輸?shù)竭_(dá)客戶手里，產(chǎn)品的質(zhì)量卻出現(xiàn)了問題。這是因為在整個產(chǎn)品周轉(zhuǎn)流程中，貨物需承受外力、環(huán)境及溫度變化的壓力，如果產(chǎn)品的可靠性不過關(guān)，質(zhì)量就會出現(xiàn)問題，將會給相關(guān)企業(yè)帶來巨大損失。

    在市場競爭日益激烈的今天，可靠性高的產(chǎn)品，不僅可為客戶節(jié)省開支，鞏固客戶的信譽和品牌知名度，而且有助于提高客戶的市場競爭力。產(chǎn)品是否可靠，已成為企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的最重要因素。國際國內(nèi)為此都制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn) ：根據(jù)產(chǎn)品在使用過程中，可能遇到的不同使用環(huán)境（如 ：室外、隨身攜帶、船上等等），并受到不同環(huán)境的應(yīng)力（如：風(fēng)吹雨濕、振動與跌落、鹽霧蝕侵等等），進行模擬測試項目，確認(rèn)產(chǎn)品的工作性能和適應(yīng)力。

    產(chǎn)品的可靠性測試，包括力學(xué)環(huán)境試驗、環(huán)境氣候試驗和特殊環(huán)境試驗，是確保產(chǎn)品可靠性的有效手段。其工作原理就是據(jù)產(chǎn)品運行時的可能遇到的氣候狀況、環(huán)境狀況、負(fù)載水平等一系列條件，通過一系列測試項目，綜合分析產(chǎn)品樣品的性能，解決產(chǎn)品故障發(fā)生的原因，并采取消除、預(yù)防措施，從量化方面保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以確保產(chǎn)品的安全性和耐久性。產(chǎn)品可靠性測試可以委托專門服務(wù)機構(gòu)進行。