保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，是不增加客戶成本的個(gè)性化承保及索賠方案提供商，和保險(xiǎn)增值服務(wù)提供商。

    通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人投保，在歐美成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)已有逾300年歷史。根據(jù)WTO開放市場(chǎng)要求，中國(guó)政府開始有限開放作為金融服務(wù)業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)。

    我國(guó)傳統(tǒng)投保模式是客戶（被保險(xiǎn)人或投保人），直接與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同（保單）。索賠時(shí)，客戶直接找保險(xiǎn)公司協(xié)商。該模式存在很多弊病。

保單是由保險(xiǎn)公司制定，專業(yè)性很強(qiáng)的格式化合同。作為合同接收方，客戶處于劣勢(shì)。首先，在專業(yè)知識(shí)方面，客戶即便看到條款，也不了解條款解釋及隱性條款；其次，格式化保單內(nèi)容千篇一律，對(duì)具體客戶無(wú)針對(duì)性，很難真正滿足客戶具體保險(xiǎn)需求；再次，如遇索賠，客戶和保險(xiǎn)公司各自利益是一對(duì)天敵矛盾。保險(xiǎn)公司因自身成本，往往扯皮推諉；最后，客戶不僅索賠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不足，與保險(xiǎn)公司強(qiáng)大客戶群相比，被保險(xiǎn)人只是單一個(gè)體，缺少話語(yǔ)權(quán)。

   保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司憑借豐富專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，可以解決保單雙方信息不對(duì)稱、地位不平等的環(huán)境，減少交易成本；針對(duì)客戶具體風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)紀(jì)人代表客戶與保險(xiǎn)公司爭(zhēng)取更有利的個(gè)性化承保條件，為客戶簽訂保險(xiǎn)合同提供專業(yè)咨詢服務(wù)。讓被保險(xiǎn)人以最合理保費(fèi)支出，獲得最充分保險(xiǎn)保障。從而節(jié)省被保險(xiǎn)人物質(zhì)、精神、和時(shí)間成本支出；當(dāng)損失發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人運(yùn)用自身豐富經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，代表客戶向保險(xiǎn)公司有效提出索賠并提供證據(jù)；如保險(xiǎn)公司惜賠，經(jīng)紀(jì)人強(qiáng)大客戶群可以增加客戶話語(yǔ)權(quán)。

同時(shí)，基于對(duì)國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)市場(chǎng)的熟悉及專業(yè)技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)紀(jì)公司可充分整合資源，為客戶提供諸如保單融資等一站式風(fēng)險(xiǎn)管理增值服務(wù)。