日期:2011-01-19 10:23
開發(fā)信如石沉大海,如何應付?
首先,我們要排除技術(shù)故障,弄清楚是否客戶收到了我們的郵件。最簡單的方法,是在發(fā)送郵件的時候,請求閱讀回執(zhí)。在Outlook Express和foxmail軟件發(fā)送郵件的時候,工具菜單中都有請求閱讀回執(zhí)一項。如果收到了客戶的回執(zhí)郵件,說明順利發(fā)通,否則就有可能是故障了。此外,如果用的是網(wǎng)站郵箱,不妨給你自己的hotmail郵箱發(fā)一封信,看看是否能順利收到,如果收不到,可以與你的網(wǎng)站服務商聯(lián)系,說明情況,檢查故障。同時嘗試用hotmail免費郵箱。
確定郵箱沒有技術(shù)故障,那么就是客戶不愿意回復了,對付這種