日期:2011-01-19 10:23
再根據(jù)這些信息有針對性地調(diào)整報價，有的放矢，促進成交。
經(jīng)驗二：變被動為主動
新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員對報價的處理過程往往比較簡單：上級經(jīng)理給個價格就往外報價，客戶還價就匯報給上級經(jīng)理，業(yè)務(wù)員基本上就是個傳聲筒。可由于客戶和公司彼此不了解詳情，簡單傳聲很難取得交易效果。這樣的情況，突出顯示在那些強調(diào)低價的客戶詢盤上。所以，業(yè)務(wù)員磨練到一個階段以后，就要爭取上個層次，逐步變被動為主動，多嘗試著去引導(dǎo)客戶和公司，促進生意的達成。
這種引導(dǎo)基于三個理念：
1．價格是活的。根據(jù)訂量的大小，生產(chǎn)期的安排，運輸方式和