日期:2011-01-19 10:23
履約盡責(zé),哪怕是口頭允諾的事也要盡力做。相反,有一次見利忘義或出爾反爾,就可能得罪一批客戶。因?yàn)榘⒙?lián)酋的市場就那么大,若某次欺騙了一個(gè)客戶,就會(huì)一傳十、十傳百,最后搞得自己無法立足。
再有,就是重視客戶的詢價(jià)。如果有一些客戶主動(dòng)找上門來,我們都采取笑臉相迎的態(tài)度。比如對(duì)方要求我們提供樣品或樣本,我們都會(huì)盡量滿足,不會(huì)在幾件樣品或樣本郵寄費(fèi)上斤斤計(jì)較。