日期:2011-01-19 10:23
還是跟著感覺走，緊緊抓住夢的手？
有不少客戶想廣種博收，廣發(fā)詢價函，我們通常會收到很多此類詢價函，此類客戶應(yīng)如何發(fā)展？有沒有什么技巧？
外貿(mào)智多星答：你說的感覺來自實踐的積累。你現(xiàn)在判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么。把它們列出來，看看有哪些是不準(zhǔn)確的。然后在實踐中修正。
你需要從和客戶的尋價函和溝通中判斷這個客戶到底是怎樣的情況。然后再做決定發(fā)展對策。客戶的溝通是有技巧的。
要學(xué)會區(qū)分潛在客戶價值與實際實現(xiàn)的客戶價值。
潛在客戶價值是指某種產(chǎn)品或服務(wù)可能為客戶提供的利益，而實際實現(xiàn)的客戶價值則是