日期:2011-01-19 10:22
么顏色的?
你希望把它裝配在哪里?
3、選擇法
用以下的提問方法給你的客戶以選擇的余地一一無論哪一個都表明他/她同意購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。
你看是星期四還是星期五交貨好?
是付現(xiàn)金還是賒購?
我們是20,000還是50,000起售?
你是要紅色的還是要黃色的?
4、總結(jié)性
通過總結(jié)法,主要是把客戶將得到的服務(wù)進(jìn)行一下概括,然而以提問一個較小的問題或選擇題來結(jié)束會談。
陳先生,我們雙方同意采用大包裝,你看是先送20箱還是50箱?
5、直接法
直接法顧明思義就是用一句簡單的陳述或提問直接征