日期:2011-01-19 10:20
說到索賠，可能很多人都不想，而最無奈的則是客人索賠的時(shí)候這個(gè)貨長什么樣還不知道？也就是說自己根本沒驗(yàn)過貨，對于工廠的貨到底差成什么樣根本就一點(diǎn)不知道，所以這個(gè)時(shí)候跟客人去談索賠是件非常困難的事情。為了盡可能的減少索賠，這首先的一步要抓好！所以我在這里重提了這么一個(gè)簡單的話題，如果有時(shí)間作為業(yè)務(wù)員大家還是多關(guān)心關(guān)心自己的貨，畢竟自己對自己的貨是最清楚的。一旦客人提起也會(huì)說的頭頭是道，本來要賠的貨可能因?yàn)槟愕恼J(rèn)真態(tài)度化為烏有！所以這一步很關(guān)鍵。
驗(yàn)貨前的準(zhǔn)備：
1、先去找個(gè)可以放東西的包，稍