日期:2011-01-19 10:20
一次就讓我?guī)退I一部，并明確告訴了一個月能為我省多少錢，我答應他的拜訪。結果是女業(yè)務員和男業(yè)務員一起到我公司，我看了產(chǎn)品就安裝了一部。之后，女業(yè)務員說：黃總，我和你聯(lián)系了一個月你都沒有向我購買，為什么你就答應他了?我說：你沒有說你要向我賣產(chǎn)品，我還以為你只是和我聊聊天呢!通過這個例子我想告訴大家的是，銷售有時很簡單，你只要搞清楚客戶為什么不要你的產(chǎn)品?他的理由是什么?然后用什么方法來說服客戶。這就是你制定跟進方案的依據(jù)。
我往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類，1.是服務性跟進。2.轉變性跟進.3.長遠