日期:2011-01-19 10:15
很抱歉，我英語(yǔ)說(shuō)得不好。我找位會(huì)講英語(yǔ)的人稍后回電話給你。請(qǐng)教您的大名及電話號(hào)碼？
I’m sorry, I don’t speak English well. I’ll have an English speaker
call you back later. May I have your name and telephone number?
第二部分
接電話的開(kāi)場(chǎng)白：拿起話筒的時(shí)候，可先用Hello. Good morning. Good afternoon.
等問(wèn)候?qū)Ψ?，并?bào)上自己的公司名、部門(mén)名、姓名等，如此可予人態(tài)度親切的感覺(jué)。