日期:2007-06-25 11:52
一般不直接說(shuō)“ｎｏ”，而用一些模糊的詞句表示拒絕。例如，巴西人用“some what difficult”代替“ｉｍｐｏｓｓｉｂｌｅ”，沒有經(jīng)驗(yàn)的談判者若按字面意思去理解，就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，延緩談判進(jìn)程。因此，我們必須盡量了解對(duì)方的文化，對(duì)方的價(jià)值觀和風(fēng)俗習(xí)慣，只有這樣才能正確無(wú)誤地傳遞和接受信息。 為了避免誤會(huì)，我們可用釋義法確保溝通順利進(jìn)行。釋義法就是用自己的話把對(duì)方的話解釋一遍，并詢句對(duì)方我們的理解是否正確。例如，對(duì)方說(shuō)：“we would accept prive if you could modify your specifications．”我們可以說(shuō)：“if i unders