日期:2007-06-25 11:53
1、 安排專(zhuān)人接收和回復(fù)詢(xún)盤(pán)，操作人員請(qǐng)假前要安排好替崗人員；2、 開(kāi)通寬帶，保持隨時(shí)在線(xiàn)的狀態(tài)，一般無(wú)特殊情況，客戶(hù)的每次詢(xún)價(jià)提問(wèn)確保在一天內(nèi)完成，并盡量盡量爭(zhēng)取在兩小時(shí)內(nèi)完成。同時(shí)要確保報(bào)價(jià)準(zhǔn)確，如果需要，報(bào)價(jià)時(shí)連同電子樣本、報(bào)價(jià)單一起發(fā)出，如果無(wú)法立即給予準(zhǔn)確的答復(fù)，可以先回信告知買(mǎi)家已收到詢(xún)盤(pán)，告知買(mǎi)家無(wú)法立即回復(fù)的原因，并承諾在某個(gè)確切的時(shí)間點(diǎn)之前給買(mǎi)家準(zhǔn)確的答復(fù)。3、 回復(fù)時(shí)重點(diǎn)告訴買(mǎi)家你能為他做什么,扼要介紹公司并強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)所在,完整填寫(xiě)公司名稱(chēng)、創(chuàng)辦年份、總資產(chǎn)、年銷(xiāo)售額、獎(jiǎng)項(xiàng)、聯(lián)系人、電