日期:2012-05-17 11:28
經(jīng)歷了2011年大規(guī)模的召回事件后，錦湖輪胎希望重塑品牌形象，以贏回中國(guó)消費(fèi)者的信任。今年新上任的錦湖（中國(guó)）輪胎銷售有限公司市場(chǎng)部總經(jīng)理金炯佑表示，在不斷加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的售后服務(wù)力度后，錦湖輪胎在華服務(wù)水平已經(jīng)超過在歐美市場(chǎng)上的服務(wù)水平。
在被批評(píng)不重視中國(guó)消費(fèi)者后，錦湖輪胎開始將中國(guó)消費(fèi)者放在第一位。為了重拾消費(fèi)者信心，錦湖輪胎推出一系列售后服務(wù)政策。如5年保質(zhì)期、VIP保障政策及促銷時(shí)間再度延長(zhǎng)。金炯佑稱：在北京車展上，我們展出了4款高端產(chǎn)品。凡是購(gòu)買的消費(fèi)者均可享受到VIP保障政策，即凡1年內(nèi)輪胎被釘